今日も雑談日記になりますが、ここ最近本当に思った事を記載します。
ケース①
夜の22時過ぎから1時間半延々と心の弱い所を聞かされる
ケース②
全く問題なかった人が急に、辞めたくなってきた発言をする
ケース①に関して
自分が仕事していて、さぁ今週もやっと終わった!帰ろうと思った土曜日夜22時過ぎに社員から電話を貰い何かな??と思い電話に出たら、電話をしてきた社員の部下から、疲れました、、残業してるのにみなし残業なのでお金が、、、制度変えれませんか???など愚痴や負のオーラーで心が病んでしまっており、疲れ切った声で自分宛に電話がありました。
自分は95%傾聴に費やして、まずは聞く事に注力をして、その後、出来る事、出来ない事を話をして、また直接会った時に聞かせて欲しいでその日は終えました。後日、別の同僚スタッフが該当社員と2時間近く同様の話を直接し、自分もその後会う機会があって、続きを聞こうと思ったら既に肌艶も良く問題なく解決しており、一安心しました。
ケース②に関して
別部署同士で、互いに顔見知りで一緒に働いた事もある同い年の男性社員が2月末で退社をするのですがそれを知った男性社員が、もの凄く落ち込んでおり、自分も、、、みたいな発言を急にし始めたのでイヤイヤイヤイヤと即座に止めましたが、人はあくまで他人で、責任をとってくれないよ!と話しました
明日も謙虚で思いやりを持っていきましょう
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